Politique de remboursement

Les articles « FINAL FEW / FINAL SALE » sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement intégral du prix d’achat payé. Les articles doivent être neufs, non portés et non utilisés pour être acceptés pour un remboursement. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original une fois le retour reçu et inspecté.

Veuillez noter que les retours d’articles achetés en solde sont soumis à des frais de remise en stock de 7,99 $ CA par commande, qui seront déduits du montant du remboursement.

Si vous retournez un ou plusieurs articles achetés dans le cadre d’une promotion de type « un acheté, un offert » (BOGO) ou d’une autre promotion avec remise en dollars ou en pourcentage, une partie du prix d’achat sera remboursée au prorata, sauf si tous les articles admissibles sont retournés.

À l’heure actuelle, ara-shoes.net ne peut accepter que les retours des achats effectués sur notre site web. Tous les achats effectués auprès d’un détaillant ara doivent être retournés à leur lieu d’achat d’origine.

Les retours doivent être expédiés dans un délai de 30 jours suivant l’expédition initiale, accompagnés du reçu de votre achat sur ara-shoes.net. Les remboursements ne peuvent être effectués que sur le mode de paiement original utilisé lors de l’achat.

Nous vous contacterons si nous recevons un article retourné endommagé ou porté, et celui-ci vous sera renvoyé. Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Tous les retours ara-shoes.net doivent être expédiés à l’aide de l’étiquette de retour fournie dans la boîte de votre commande initiale. Si aucune étiquette de retour n’était incluse ou si elle a été égarée, veuillez nous contacter pour obtenir de l’aide.

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